Promociones automáticas de Google Ads: qué revisar

Si tienes campañas de Búsqueda o de máximo rendimiento en Google Ads que muestran la dirección de tu local, y publicas ofertas en tu sitio, hay un cambio que entró en vigencia esta semana. Desde el 12 de octubre de 2026, Google Ads puede tomar las promociones que aparecen en tu sitio web y mostrarlas en tus anuncios, sin que tú las cargues. Google lo avisó por correo a anunciantes, y el aviso se conoció el 5 de octubre (Search Engine Roundtable).

El momento coincide con una temporada intensa para las PYMEs chilenas: el CyberMonday acaba de pasar (del 5 al 7 de octubre, según la CCS) y el Black Friday viene del 27 al 30 de noviembre, según BlackFriday.cl (13.cl). Son semanas en que el sitio se llena de banners, precios tachados y cupones. A partir de ahora, lo que publiques ahí también puede terminar en tu publicidad pagada.

En este artículo te explicamos qué hace exactamente la función, a qué campañas aplica, cómo revisar si ya está corriendo en tu cuenta y qué ordenar en tu sitio antes de decidir si la dejas activa.

Qué cambió el 12 de octubre

Google Ads ya tenía los recursos de promoción: una línea extra bajo el anuncio que destaca una oferta, como un porcentaje de descuento o un monto rebajado. Hasta ahora, esos recursos los creaba el anunciante a mano. La novedad es que Google los crea solo, a partir de tu sitio.

El correo que recibieron los anunciantes, escrito en inglés, dice que desde el 12 de octubre de 2026 Google Ads va a identificar y extraer automáticamente promociones “de alta calidad” desde el sitio web del anunciante y aplicarlas a sus campañas. El correo no define qué considera de alta calidad. La función viene activada por defecto: si no haces nada, queda encendida (Search Engine Roundtable).

La documentación oficial está en la Ayuda de Google Ads, en el artículo “Promociones automáticas” (Ayuda de Google Ads, consultado el 14 de octubre de 2026). Ahí Google explica que identifica promociones activas en las páginas de destino de tu sitio, por ejemplo un descuento, y las adjunta a tus anuncios aptos. Esas promociones pueden aparecer en la Búsqueda de Google y en otros inventarios publicitarios de Google.

No hay que confundirla con otra función de nombre parecido: Merchant Center también tiene “promociones automáticas” para Google Shopping, y es un sistema distinto (PPC Land). Este artículo trata solo la de Google Ads.

A qué campañas aplica y a cuáles no

Según la Ayuda de Google Ads, para que una campaña reciba promociones automáticas tiene que cumplir tres condiciones (Ayuda de Google Ads):

Además, los anuncios tienen que cumplir las políticas publicitarias de Google Ads.

El requisito de los recursos de ubicación es el que más filtra. Los recursos de ubicación son los que agregan la dirección de tu negocio, un mapa o la distancia aproximada a tus anuncios, y una de sus fuentes de datos puede ser tu Perfil de Negocio de Google (Ayuda de Google Ads). Si vinculaste tu ficha de Google a Google Ads para que tus anuncios muestren la dirección, es probable que estés dentro. Si tienes una tienda solo online y nunca usaste recursos de ubicación, lo más probable es que esta función no te toque por ahora.

Si tu ficha de Google todavía no está bien trabajada, te sirve nuestra guía de SEO local y Perfil de Negocio de Google.

¿Y en Chile?

La página de ayuda no indica en qué países ni idiomas está disponible la función (consultada el 14 de octubre de 2026). Existe la versión en español latinoamericano, pero eso no confirma que esté activa para cuentas chilenas. En vez de suponer, revisa tu cuenta con el paso a paso que te dejamos más abajo.

Cuánto dura una promoción automática

Este es el detalle que más importa para una tienda con ofertas que cambian seguido. La Ayuda de Google Ads indica que cada promoción automática se publica por menos de 24 horas y que puede volver a habilitarse si los sistemas de Google verifican que la oferta sigue visible en tu sitio (Ayuda de Google Ads). Google agrega que esto podría cambiar más adelante, cuando pueda extraer las fechas de inicio y término de las ofertas.

Dicho de otra forma, hoy tu sitio funciona como interruptor. Mientras la oferta esté publicada y Google la detecte, la promoción se puede seguir renovando. El problema aparece con lo que queda publicado sin querer:

• El banner del CyberMonday que nadie sacó de la portada o de una página de categoría.
• Un “20% en toda la tienda” que ya terminó, pero sigue en una landing de campaña antigua.
• Un cupón de bienvenida que pensaste para el newsletter y quedó visible en la ficha de producto.

Son descuidos fáciles de cometer en temporada de ofertas. Y ahora cada uno puede terminar en tu anuncio.

Por qué en Chile esto no es solo un tema de marketing

En Chile, una oferta publicada tiene consecuencias legales. El artículo 35 de la Ley 19.496 exige que en toda promoción u oferta se informe al consumidor “sobre las bases de la misma y el tiempo o plazo de su duración”, y el artículo 28 sanciona inducir a error o engaño respecto del precio y su forma de pago (LeyChile, Ley 19.496).

Hay un detalle del formato que conviene tener en cuenta: un recurso de promoción resume la oferta en pocos campos. Uno manual se arma con un tipo de promoción (descuento en monto o en porcentaje), el producto o servicio, la URL de destino y detalles como un código o un gasto mínimo (Ayuda de Google Ads). Si tu oferta real tiene condiciones, como “solo pagando con cierta tarjeta” o “solo en productos seleccionados”, conviene que esas condiciones estén escritas al lado de la oferta en tu sitio, que es la página a la que llega quien hace clic.

Además, la Ayuda de Google Ads no describe un paso de aprobación previa para cada promoción automática: lo que documenta es dónde verlas una vez agregadas y cómo desactivar la función para toda la cuenta. Es decir, el texto de tu sitio pasa a ser la materia prima de tu publicidad.

Si todavía no revisaste cómo publicas tus descuentos, lo explicamos en detalle en cómo publicar descuentos legalmente en tu tienda online. Esa revisión hoy cubre dos frentes: tu tienda y tus anuncios.

Este artículo es información general y no constituye asesoría legal.

Cómo revisar si ya tienes promociones automáticas

La Ayuda de Google Ads describe este camino (Ayuda de Google Ads):

1. En el menú Campañas, entra a Recursos.
2. Filtra por Tipo de recurso y elige Promoción.
3. Mira la columna Agregado por. Las promociones automáticas aparecen con la etiqueta IA de Google.
4. Pasa el cursor sobre cada una para ver los detalles de su origen y su contenido.

Un dato práctico: según PPC Land, el aviso de Google indica que los recursos sin impresiones no aparecen en esa sección (PPC Land). Si es así, que hoy no veas ninguna no significa que la función esté apagada. Para saberlo, revisa directamente la configuración que explicamos a continuación.

Cómo desactivarlas

Si decides apagarla, este es el camino documentado por Google (Ayuda de Google Ads):

1. En Campañas, entra a Recursos.
2. Abre el menú Más (ícono de tres puntos) y elige Recursos automáticos a nivel de la cuenta.
3. En esa página, abre otra vez el menú de tres puntos y entra a Configuración avanzada.
4. En el menú desplegable Promociones automáticas, elige Desactivadas. Si te lo pide, indica un motivo.

El ajuste es para toda la cuenta: el correo de Google no menciona un control por campaña (PPC Land). Si después cambias de opinión, puedes volver a activarla desde el mismo menú.

Si en los últimos meses notaste otros cambios automáticos en tu cuenta, revisa también lo que explicamos sobre la migración automática de campañas de Búsqueda a AI Max. La lógica es la misma: Google viene activando funciones por defecto, y el anunciante tiene que revisar su cuenta para mantener el control.

¿Conviene dejarla activa? Nuestro criterio

No hay una respuesta única, y no te vamos a prometer resultados en ninguna dirección. Lo que sí podemos darte es un criterio para decidir.

Tiene sentido dejarla activa si:

• Tu sitio tiene pocas ofertas, bien definidas y con fecha de término visible.
• Alguien en tu equipo revisa el sitio después de cada campaña y saca los banners vencidos.
• No tienes tiempo de cargar promociones a mano y prefieres que Google las tome de tu web.

Tiene sentido desactivarla, o reemplazarla por promociones manuales, si:

• Tu sitio tiene muchas ofertas simultáneas, con condiciones distintas por medio de pago, categoría o monto mínimo.
• Tus landings de campaña quedan publicadas después de que la campaña termina.
• Quieres controlar exactamente qué oferta se muestra y en qué fechas.

La opción intermedia la sugiere la propia Ayuda de Google Ads: si necesitas control exacto, por ejemplo sobre las fechas de inicio y término, sube tus promociones de forma manual (Ayuda de Google Ads). Como las campañas con promociones manuales activas quedan fuera de las automáticas, cargar las tuyas te devuelve el control en esa campaña. Los recursos de promoción manuales permiten elegir una ocasión predefinida, entre ellas “Viernes negro”, “Ciberlunes” y “Navidad”, y acotar días y horarios en las opciones avanzadas (Ayuda de Google Ads).

Qué ordenar en tu sitio antes del Black Friday

Con o sin la función activa, el cambio deja una lección clara: tu sitio es la fuente de verdad de tus ofertas, para tus clientes y ahora también para tus anuncios. Esta es la revisión que te recomendamos:

Ofertas vigentes

• Cada oferta publicada informa su plazo de duración, como exige el artículo 35 de la Ley 19.496. Dejar la fecha de término visible junto a la oferta es la forma más simple de cumplirlo.
• Las condiciones (medio de pago, monto mínimo, productos incluidos) están escritas junto a la oferta, no solo en unas bases escondidas.

Ofertas vencidas

• Revisa portada, páginas de categoría, fichas de producto y landings antiguas. Busca banners del CyberMonday u otras campañas que ya terminaron.
• Si tu plataforma permite programar el término de una oferta, úsalo. Así no depende de que alguien se acuerde de bajarla.

Páginas de destino de tus anuncios

• Google busca promociones en las páginas de destino. Revisa específicamente las URL a las que apuntan tus campañas de Búsqueda y de máximo rendimiento.
• Si una landing de campaña terminó, sácala de las campañas o actualiza su contenido.

Medición

• La Ayuda de Google Ads recomienda segmentar los informes por tipo de clic para ver la interacción con las ofertas, y evaluar el rendimiento general de la campaña, no solo los clics en la promoción (Ayuda de Google Ads).

Si estás decidiendo cuánto peso darle a la publicidad pagada frente al tráfico orgánico de cara a fin de año, lo comparamos en Google Ads vs SEO para PYMEs chilenas.

Qué hacer esta semana

• Desde el 12 de octubre de 2026, Google Ads activa por defecto las promociones automáticas: toma ofertas de las páginas de tu sitio y las agrega a tus anuncios.
• Aplica a campañas de Búsqueda y de máximo rendimiento con recursos de ubicación y sin promociones manuales activas.
• Cada promoción se muestra por menos de 24 horas y se renueva si la oferta sigue visible en tu sitio. Un banner vencido puede seguir alimentando tus anuncios.
• Puedes revisarlas en Recursos, filtrando por tipo Promoción y buscando IA de Google en la columna Agregado por.
• Para apagarla: Recursos automáticos a nivel de la cuenta > Configuración avanzada > Promociones automáticas > Desactivadas.
• En Chile, toda oferta debe informar sus bases y su plazo. Ordenar las ofertas de tu sitio antes del Black Friday te protege en la tienda y en los anuncios.

Si quieres ordenar cómo se publican las ofertas en tu sitio antes del Black Friday, conversemos.